Termini di servizio

Questa politica di servizio disciplina l'utilizzo del negozio online di Livoravita (di seguito "Noi") e si applica a tutti gli utenti che accedono e acquistano tramite il sito.

1. Introduzione e ambito di applicazione

Questa politica definisce i diritti e gli obblighi relativi all'utilizzo del sito e ai servizi di vendita online forniti.

L'utilizzo del sito implica l'accettazione delle condizioni qui descritte.

2. Account utente e ambito di responsabilita del sito

L'utente e responsabile delle informazioni fornite durante l'utilizzo del sito.

Noi forniamo l'accesso ai servizi online e manteniamo il funzionamento tecnico del sito.

3. Prodotti, disponibilita e informazioni sui prezzi

Le informazioni sui prodotti sono presentate in modo chiaro e aggiornato.

La disponibilita puo variare in base allo stato delle scorte.

I prezzi visualizzati sono quelli validi al momento dell'ordine.

4. Ordini e pagamento

L'ordine viene confermato dopo il completamento della procedura di acquisto.

Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalita indicate al momento dell'ordine.

5. Politica di trasporto

La spedizione e disponibile in tutta Italia.

Per ordini pari o superiori a 89.99 EUR la spedizione e gratuita, mentre per ordini inferiori a 89.99 EUR si applica una tariffa fissa di 9.99 EUR.

I tempi di elaborazione sono di 1-3 giorni lavorativi, mentre i tempi di trasporto stimati dopo la spedizione sono di 5-8 giorni lavorativi.

Le informazioni complete su costi, aree servite, tempi e altre condizioni sono disponibili nella pagina dedicata.

Consulta la politica di trasporto

6. Politica di cancellazione degli ordini

L'ordine puo essere cancellato solo prima che venga elaborato o spedito.

Per richiedere la cancellazione, l'utente deve contattare il servizio clienti e fornire i dati dell'ordine e la prova di pagamento.

Se la cancellazione viene confermata, la richiesta verra elaborata entro 3-5 giorni lavorativi.

Il rimborso verra effettuato sul metodo di pagamento originale, e i tempi di accredito dipendono dal canale di pagamento.

Le condizioni complete e la procedura sono disponibili nella pagina dedicata.

Consulta la politica di cancellazione

7. Politica di resi e cambi

La richiesta di reso o cambio puo essere presentata entro 45 giorni dalla data di ricezione del pacco, secondo le condizioni applicabili.

Il prodotto deve essere restituito in condizioni adeguate, con imballo e accessori completi, secondo quanto previsto dalla politica.

Procedura sintetica: contatta il servizio clienti, invia le informazioni dell'ordine e la documentazione richiesta, quindi spedisci il prodotto all'indirizzo indicato dopo l'approvazione.

Dopo la conferma del reso, il rimborso viene elaborato entro 3-5 giorni lavorativi e viene effettuato sul metodo di pagamento originale.

Per i cambi, dopo la verifica e la conferma di ricezione, la spedizione del prodotto sostitutivo viene organizzata entro 1-3 giorni lavorativi.

Le condizioni complete, le regole sui costi e i dettagli del processo sono disponibili nella pagina dedicata.

Consulta la politica di resi e cambi

8. Controversie e legge applicabile

Eventuali controversie relative all'utilizzo del sito o agli ordini saranno gestite secondo la legge applicabile in Italia.

9. Privacy e protezione dei dati

Le informazioni personali sono trattate secondo le modalita descritte nella politica sulla privacy.

I dati vengono utilizzati solo per le finalita legate ai servizi forniti.

10. Proprieta intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi e immagini, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilita

Noi non siamo responsabili per ritardi o disservizi dovuti a cause non controllabili.

La responsabilita e limitata nei limiti consentiti dalle regole applicabili.

12. Modifica delle condizioni di servizio

Le condizioni di servizio possono essere aggiornate in qualsiasi momento.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito.

13. Contatti

Indirizzo: 500 Seasons Pl NW, Apt 301, Concord, NC 28027-8580, US

Telefono: +1 (845) 380-7613

Indirizzo e-mail: info@livoravita.com

Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)