Politica di spedizione

 

Questi termini di trasporto si applicano a tutti gli ordini effettuati su Livoravita (di seguito "noi").

1. Ambito di spedizione

La spedizione e disponibile in tutta Italia.

Al momento non supportiamo la spedizione verso paesi diversi dall Italia.

2. Costi di spedizione

Per ordini pari o superiori a 89.99 EUR la spedizione e gratuita.

Per ordini inferiori a 89.99 EUR viene applicata una tariffa di spedizione fissa di 9.99 EUR.

Tasse. Tutti i prezzi dei prodotti includono le tasse. Non verranno addebitati costi fiscali aggiuntivi al momento del pagamento.

3. Orario limite per l elaborazione degli ordini

Gli ordini completati entro le 18:00 vengono conteggiati a partire dallo stesso giorno per il calcolo dei tempi di elaborazione.

Gli ordini completati dopo le 18:00 vengono conteggiati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

In caso di giorno non lavorativo, il conteggio inizia dal successivo giorno lavorativo.

4. Tempi di elaborazione

I tempi di elaborazione sono di 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di elaborazione indicano il periodo necessario per preparare l ordine e spedirlo, e non includono i tempi di trasporto.

5. Tempi di trasporto

Dopo la spedizione, i tempi complessivi di trasporto sono stimati in 5-8 giorni lavorativi.

6. Vettori logistici

La spedizione puo essere affidata, in base all indirizzo e al contenuto dell ordine, a uno dei seguenti vettori.

  • Dhl
  • Fedex
  • Ups

7. Tracciamento dell ordine

Dopo la spedizione, metteremo a disposizione le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

Lo stato della spedizione puo essere consultato tramite i sistemi del vettore incaricato.

8. Dichiarazione di responsabilita

Noi siamo responsabili della corretta preparazione dell ordine e della consegna del pacco al vettore.

In caso di ritardi durante il trasporto, forniremo assistenza per le verifiche sulla base delle informazioni del vettore.

Se l indirizzo fornito e incompleto o non corretto e la spedizione risulta non consegnabile o subisce ritardi, le conseguenze ricadono sul soggetto che ha effettuato l ordine.

9. Note per la ricezione

Al momento della ricezione, verificare che l imballo sia integro.

Se l imballo risulta danneggiato o presenta anomalie, annotare la condizione al momento della ricezione e contattarci tempestivamente.

Dopo la ricezione, se si riscontrano danni evidenti legati al trasporto, inviare quanto prima le informazioni e la documentazione disponibili per consentire la gestione della richiesta.

10. Contatti

Per domande relative al trasporto, puoi contattarci tramite i seguenti canali.

Indirizzo: 500 Seasons Pl NW, Apt 301, Concord, NC 28027-8580, US

Telefono: +1 (845) 380-7613

Indirizzo e-mail: info@livoravita.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

 

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